Antworten auf Ihre Fragen

Sie finde auf jeder Produktseite eine Größentabelle auf der wir auch erklären, wie Sie richtig Maß nehmen.

Sie finden auf jeder Produktseite die entsprechenden Pflegehinweise.

Der Versand ist ab 39 € für Sie kostenlos. Unter 39 € betragen die Versandkosten pauschal 5,90 €.

Wir haben in unseren Sanitätshäusern große Lager der meisten Produkte. Wenn Ihr bestelltes Produkt auf Lager ist, erhalten Sie es innerhalb von 1-3 Werktagen.

Sollte Ihr bestelltes Produkt nicht auf Lager sein, kann sich Ihre Lieferung verzögern. Aber auch in diesem Fall erhalten Sie es innerhalb weniger Tage, da unsere Produkte ausschließlich in Deutschland und der Schweiz hergestellt werden.

Selbstverständlich können Sie die Ware zurückgeben und Sie erhalten den vollen Kaufpreis zurück. Voraussetzung ist, dass die Ware ungetragen und wiederverkaufsfähig ist.

Der Rückversand ist für Sie kostenlos.

In der Versandbestätigung erhalten Sie einen Link über den Sie die Ware retournieren können. In der Retourenbestätigung ist auch ein QR-Code hinterlegt, den Sie bei DHL einscannen lassen können. Sie brauchen also nichts ausdrucken.

Aktuell ist es rechtlich nicht möglich, online ein Rezept für medizinische Hilfsmittel einzulösen (anders als bei Medikamenten).

Ja, Sie können unsere Produkte jederzeit direkt im Shop bestellen.

Alle angebotenen Produkte sind von höchster Qualität und ausschließlich von bekannten Hersteller. Die Produkte werden entweder in Deutschland oder in der Schweiz produziert.

Nein, wir bieten die gleichen Produkte auf vitus wie in unseren Sanitätshäusern an. Sie können in unseren Sanitätshäusern allerdings ein Rezept einlösen.

Sie können über paypal und mit Ihrer Kreditkarte bezahlen.